Autocasco – kłopoty zdarzają się wszędzie
Autocasco – kłopoty zdarzają się wszędzie |
|
Obecnie na rynkach znajduje się dość liczna grupa ofert dowolnego ubezpieczenia typu autocasco. Tego typu ubezpieczenia ściśle określają zdarzenia, za które zakład ubezpieczeń ponosi odpowiedzialność. Ubezpieczenie autocasco zapewnia wypłatę odszkodowania w przypadku, gdy pojazd lub jego wyposażenie ulegną uszkodzeniu. Co to jest autocasco? Autocasco należy do grupy ubezpieczeń komunikacyjnych dobrowolnych. Oznacza to, że zawarcie umowy zależy tylko od właściciela pojazdu. Umowę zawiera się na okres 12 miesięcy lub, w miarę potrzeby, na czas krótszy. Dokumentem potwierdzającym zawarcie ubezpieczenia jest polisa - ważna od następnego dnia po zapłaceniu stosownej składki. Można wybrać tańszy, podstawowy wariant, chroniący tylko np. przed uszkodzeniem pojazdu lub droższy, rozszerzony o ochronę w przypadku kradzieży. Oferta towarzystw ubezpieczeniowych jest naprawdę szeroka, co pozwala na dostosowanie jej do indywidualnych potrzeb. W jakich przypadkach należy nam się odszkodowanie? Ogólne warunki ubezpieczenia autocasco znajdują się w umowach ubezpieczenia. Odszkodowanie przysługuje ubezpieczonemu w razie zajścia wypadku, ustalone zgodnie z zawarta umową ubezpieczenia. Autocasco należy do grupy ubezpieczeń dobrowolnych. Polisa autocasco ma na celu wypłatę odszkodowania w następujących przypadkach: - gdy sam ponosisz winę za uszkodzenie samochodu, - gdy sprawca uszkodzeń nie jest znany, - uszkodzenia są skutkiem zderzenia ze zwierzętami, - za skutki żywiołów (np. powodzi, wybuchu, pożaru), - za kradzież pojazdu. Zakłady ubezpieczeniowe oferują swoim klientom ubezpieczenia różniące się od siebie zarówno ceną, jak i zakresem ochrony ubezpieczeniowej. Warunki ubezpieczenia mogą być dowolnie ustalane przez obie strony umowy, tj. zarówno przez ubezpieczającego, jak i zakład ubezpieczeń (np. samochód może być ubezpieczony na terenie Polski albo dodatkowo na terenie innych krajów). Kłopoty w związku z autocasco Panuje opinia, że autocasco to ubezpieczenie nieskomplikowane. Niestety, do Rzecznika Ubezpieczonych duża liczba skarg posiadaczy polis AC wpływa w związku z trudnościami w uzyskaniu odszkodowania. Najbardziej pokrzywdzone są osoby ubezpieczone od kradzieży pojazdu. Zdarza się, że ubezpieczyciele, mimo zawartej umowy autocasco, odmawiają wypłaty odszkodowania. Zakłady ubezpieczeniowe tłumaczą to brakiem należytej staranności w zabezpieczeniu przed kradzieżą. Prawie we wszystkich zakładach ubezpieczeniowych, w ogólnych warunkach umowy, w zakresie kradzieży pojazdu zamieszczone są zapisy kiedy zakład ubezpieczeniowy nie odpowiada za szkody poniesione przez ubezpieczonego. Gdy zgłaszamy do zakładu ubezpieczeń kradzież pojazdu, jesteśmy zobowiązani do udzielenia szczegółowych wyjaśnień mających związek z tym zdarzeniem i w określonym terminie powiadomić o kradzieży samochodu policję. Policja prowadzi postępowanie, a materiały dowodowe są wykorzystywane przez zakład ubezpieczeń. Poszkodowany musi spełnić nałożone na niego umową obowiązki w zakresie zabezpieczenia kluczyków i dokumentów samochodu. Takie ustalenia pozwalają poszkodowanemu uzyskać prawa do odszkodowania lub jego odmowę. Rzecznik Ubezpieczonych, w związku z odmową przyznania odszkodowania, ustala czy w zakresie wyżej wymienionych przedmiotów zachował się starannie, czy dopuścił się niedbalstwa. W każdej sprawie należy dokonać indywidualnej oceny zachowań ubezpieczonego. Przeważnie Rzecznik Ubezpieczonych nie dochodzi do zmiany stanowiska w zakresie odmowy wypłaty odszkodowania. Poszkodowany może wnieść sprawę do Sądu powszechnego. Nie należy zgłaszać także szkód, których wartość nie przekracza 1% wartości pojazdu. Zawierając ubezpieczenie należy zwrócić uwagę na zakres ochrony oraz wszystkie wyłączenia, czyli przebrnąć przez warunki ogólne - chociaż są nudne, mogą okazać się istotne przy szkodzie. Nie należy liczyć na zwrot poniesionych kosztów, jeżeli szkoda powstała podczas prowadzenia pojazdu przez osobę będącą pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających, czy kiedy szkodę spowodowała osoba nie posiadająca wymaganych uprawnień do kierowania danym pojazdem. Czy warto w ubezpieczyć się w autocasco? Pomimo pewnych niedogodności związanych z uzyskaniem odszkodowania warto ubezpieczyć się w autocasco, ponieważ polisa autocasco przydatna jest: - w przypadku kradzieży samochodu, - niespodziewanego uszkodzenia pojazdu w zderzeniu ze zwierzęciem, - uszkodzenia samochodu z własnej winy lub przez nieznanych sprawców, - zniszczenia pojazdu spowodowanego żywiołami. |